19. Juli 2016

Mobile Kundenkommunikation per WhatsApp

WhatsATool jetzt auch im Online-Shop bei dtms.

Die Mainzer dtms GmbH bietet ab sofort die beliebte mobile News-Applikation WhatsATool auch im Online-Shop an. Über www.dtms.de/whatsatool können Unternehmen zwischen fünf verschiedenen Tarifpaketen wählen und WhatsATool direkt online bestellen. Beginnend bei 500 Kontakten im kleinsten Paket und bis zu 100.000 Empfängern im größten Angebot, finden Unternehmen jeder Größenordnung den passenden Tarif.

WhatsATool ermöglicht die direkte Kommunikation mit Abonnenten über den Messenger-Dienst WhatsApp. So können beliebig viele Kunden mobil erreicht und mit Bildern, Texten und Links über Neuigkeiten informiert werden. Themenkanäle, sogenannte Channels, ermöglichen es, Verteilerlisten für Special-Interest-Groups anzulegen und die Zielgruppen-Ansprache zu optimieren. Aber auch im klassischen Kundenservice setzen immer mehr Firmen auf die 1:1-Kommunikation über WhatsApp und bieten diese ihren Kunden zusätzlich an.

Mit einer Milliarde Nutzern ist WhatsApp der weltweit beliebteste Messenger. WhatsApp ist in Deutschland auf der Mehrheit aller Smartphones installiert. Die Öffnungsraten von WhatsApp-Nachrichten liegen bei über 95% und das meist schon innerhalb weniger Minuten nach Nachrichteneingang. Somit steht Unternehmen mit WhatsATool ein effektives Kommunikations-Instrument zur Verfügung, das eine hohe Leserbindung und wenig Streuverluste bietet.

»Mit WhatsATool haben wir einen zukunftsorientierten Dienst entwickelt, der das Thema mobile Kommunikation neu definiert. Immer mehr Unternehmen setzen in ihrer Kundenkommunikation auf den Kanal WhatsApp und nutzen dessen Vorteile. WhatsATool über einen Online-Shop anzubieten, fügt sich nahtlos in unsere erfolgreiche digitale Strategie ein.« sagt Thomas Lang, Geschäftsführer der dtms. 

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