0180 Service-Rufnummer:
Die Standardnummer für Kundenservice.
Bieten Sie Mehrwert zu klar nachvollziehbaren Kosten
Durch die faire Kostenteilung können Sie mit 0180 Nummern attraktive Leistungen anbieten, die über den üblichen Kundenservice für Vertragskunden hinausgehen: individuelle Beratung vor dem Kauf, ausführliche Hilfestellung, Sofortdienst im Notfall. Bei diesen Hotlines ist dem Anrufer bewusst, dass guter Service sein Geld wert ist. Und Sie können ein erweitertes Servicespektrum zu vernünftigen Konditionen anbieten.
Hohe Transparenz durch Rufnummerngassen
Sie haben die Wahl unter insgesamt sieben verschiedene Kostenteilungsmodellen. Damit lassen sich vom Pauschaltarif für den Anruf über die Minuten- bis zur Blockabrechnung alle Varianten umsetzen.
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0180-1 bis 0180-5: Punktgenaue Kostenteilung
Bei diesen fünf Gassen sind die Kosten für Ihren Anrufer genau definiert, von 3,9 Cent pro Anruf bis 14 Cent pro Minute. Bei allen Varianten sind Warteschleifen kostenfrei.
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0180-6: Ihr Service zum Blocktarif
Hier wird grundsätzlich ein fester Preis pro Anruf abgerechnet. So bedeuten auch Warteschleifen für Ihre Kunden keine Mehrkosten.
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0180-7: Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei
Bei dieser Nummerngasse fallen für Ihre Kunden in den ersten 30 Gesprächssekunden grundsätzlich keine Kosten an. Damit sind die gesetzlichen Anforderungen an kostenlose Warteschleifen erfüllt.
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Perfekte Technik „hinter“ der Nummer
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem kompletten Leistungspaket von dtms: aussagekräftige Online-Statistiken für Analyse und Reporting, flexible Verteilung und Vorqualifizierung der Anrufe über die intelligenten Steuerungsmöglichkeiten.
