Omnichannel

Zendesk Premier Solution Provider

Starke Partnerschaft für bessere Kundenbeziehungen.

Produkt
Gute Beziehungen wollen gepflegt werden. Dazu braucht man Know-how und die richtigen Tools. Genau das bieten wir mit unseren Eigenentwicklungen und der Zusammenarbeit mit Zendesk. Alle Kontaktkanäle sind an einem Ort vereint und alles was Sie brauchen, ist zentral erreichbar. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden noch einfacher, effizienter und vor allem persönlicher.
Zendesk Premier Solution Provider
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Nutzen

Alle Kanäle, alle Informationen, alles in einem Tool.

  • Callcenter-Versteher

    Wir sind ein Netzbetreiber mit Callcenter-Fokus und die Nummer 2 am deuschen Mehrwertdienste-Markt.

  • ganzheitliche Betreuung

    Ihr persönlicher Ansprechpartner ist immer für Sie da.

  • leistungsstarke ACD

    Mit Dialog Control bieten wir eine leistungsstarke und voll in Zendesk integrierte ACD-Lösung.

  • international lokal

    Sie schließen einen Vertrag mit einem in Deutschland ansässigen Unternehmen und auch der Support ist deutschsprachig.

  • individuelle Unterstützung

    Unsere Entwickler begleiten Sie bei der Migration von Daten oder der Anbindung von externen Systemen.

  • Support

    Wir sind immer für Sie da. Egal ob Vorbereitung, Rollout oder laufender Betrieb.

Zendesk Premier Solution Provider
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Funktionen

Alles in einem

Zendesk vereint alle Kanäle und alle Informationen an einem Ort. Alles, was Sie brauchen ist zentral erreichbar. Bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level.

  • Anruf

    Anruf

  • E-Mail

    E-Mail

  • Chat

    Chat

  • FAQ

    FAQ

  • Social Media

    Social Media

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Antwort auf Ihre Fragen geben wir Ihnen jederzeit gerne unter 0800 / 70 200 10 oder info@dtms.de. Oder registrieren Sie sich direkt für eine kostenlose Zendesk Demo.

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