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WhatsATool

Mit WhatsATool erreichen Sie größere Empfängerkreise über den mobilen Messengerdienst WhatsApp und bieten Ihren Kunden einen zeitgemäßen Kommunikationskanal an

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WhatsATool: Innovativer Nachrichtenversand per WhatsApp

Rund 800 Millionen Nutzer machen WhatsApp zum weltweit populärsten Messenger. Dies gilt auch für Deutschland, wo WhatsApp auf mehr als zwei Dritteln aller Smartphones installiert ist. Da es vor allem für die private Kommunikation genutzt wird, werden über WhatsApp versandte Nachrichten sehr aufmerksam wahrgenommen. Dabei entdeckt eine zunehmende Zahl von Nutzern den Kanal auch als schnelles Mittel zur Information. Zahlreiche Unternehmen haben dies erkannt und entsprechen dem neuen Kundenbedürfnis mit News-Services oder Chat-Beratung über WhatsApp. Vom Radiosender über den Online-Shop bis hin zum Servicedienstleister wird WhatsApp erfolgreich genutzt, um ein jüngeres Zielpublikum anzusprechen. Mit WhatsATool von dtms können Sie die ganze Bandbreite an Möglichkeiten, die WhatsApp bietet, nutzen und Ihre Kundenkommunikation effektiver gestalten.*

* Hinweis zu WhatsATool: Unsere Versandlösung WhatsATool ist kein offizieller Service der Firma WhatsApp. WhatsATool ist eine Schnittstellen-Lösung für Informationsservices, welche auf dem Dienst von WhatsApp basiert. Der Versand von reinen Werbeinhalten ist von WhatsApp nicht gestattet und kann zur Deaktivierung des Dienstes führen. WhatsApp kann jederzeit Änderungen seiner Richtlinien durchführen.

So funktioniert WhatsATool:

WhatsATool 1

Über ein Eingabefeld (Widget) auf Ihrer Homepage gibt der Kunde seine Mobilfunknummer an.

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Per SMS erhält der Kunde Ihre Rufnummer, die er nur noch in seinen WhatsApp-Kontakten abspeichern muss.

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Der Kunde sendet eine Nachricht an Ihre Rufnummer und wird dadurch Ihrer Empfängerliste hinzugefügt.

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Nun können Sie dem Kunden einfach interessante Informationen direkt per WhatsApp zusenden.

Mit WhatsATool von dtms können Sie:

  • Massen-Nachrichten per WhatsApp schnell und unkompliziert versenden
  • Inhalte, wie z.B. Bilder, Texte oder Links senden
  • mit unbegrenzt vielen Kunden zur selben Zeit kommunizieren
  • Kundenkontakte persönlicher gestalten und die Kundenbindung stärken
  • eine junge Zielgruppe erreichen – denn in der Generation U30 nutzt fast jeder WhatsApp

Ihre Vorteile auf einen Blick!

Persönliche Ansprache

WhatsApp wird überwiegend privat genutzt und dadurch als persönlicher Kontakt wahrgenommen. Pflegen Sie diesen besonderen Kunden-Kontakt und profitieren Sie davon, dass Ihre Nachrichten (fast) immer gelesen werden.

Schnittstelle

Dank der eigenen API-Schnittstelle ist WhatsATool ohne großen Aufwand mit vorhandenen Systemen kompatibel. Nutzen Sie z.B. Redaktions- oder CRM-Systeme, ohne dass ein zusätzlicher Login nötig ist.

Kontrolle über Kundendaten

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kundendaten. Alle hinterlegten Daten sind auf unseren Servern sicher verwahrt und können von Ihnen jederzeit eingesehen und bearbeitet werden.

Direkter Kundendialog

Starten Sie beliebig viele Chats mit allen Kunden, die sich per WhatsApp bei Ihnen anmelden. Optimieren Sie mit WhatsATool die Kundenzufriedenheit und entlasten Sie Ihre Service-Mitarbeiter.

Individuelle Themenkanäle

Erstellen Sie einzelne Themenkanäle („Channels“), um Ihre Kunden ganz gezielt zu bestimmten Themen zu informieren (z.B. Events nur in Kundennähe oder bestimmte Produktgruppen).

Flexibel und skalierbar

Ob 100, 1.000, 10.000 oder noch mehr Nutzer – WhatsATool ist für jede Verteilergröße skalierbar und lässt sich jederzeit flexibel Ihren Anforderungen anpassen.

Primary tabs

Probieren Sie es gleich selbst aus!

Speichern Sie die Testnummer

 +49 177 17 81 146

in den Kontakten auf Ihrem Smartphone ab und senden Sie per WhatsApp die Nachricht „TEST“.

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