SMS & Messaging

SMS & Messaging

Kommunizieren Sie direkt und unmittelbar mit Ihren Kunden - und das ganz persönlich. Mit keinem anderen Medium erreichen Sie Ihre Kunden schneller oder direkter als mit einer Kurznachricht direkt aufs Mobiltelefon.

Ihr Partner für SMS und Messaging im Kundendialog

Das Messaging Gateway der dtms ist ein hochperformantes SMS-Gateway, mit dem Sie effizient, sicher und kostengünstig SMS in mehr als 200 Länder versenden können. Das integrierte Routenmanagement stellt sicher, dass jederzeit die optimalen Versandwege genutzt werden. Hierzu sind diverse SMS-Routen an das Messaging Gateway angebunden, die dtms weltweit betreibt und eine umfassende internationale Coverage für unsere Kunden bieten.

Für jede Anwendung die passende Lösung

  • Multi Channel Plattform

    Multi Channel Plattform

    Die von dtms entwickelte Plattform ist dabei die ideale technologische Basis, um unterschiedliche Dienste schnell implementieren und effizient nutzen zu können. Die Plattform besteht aus drei Kernkomponenten, die als integrierte Lösung, aber auch einzeln, in Verbindung mit eigenen Applikationen oder Kurzwahlnummern genutzt werden können:

    • Mobile Messaging
    • Mobile Payment
    • Mobile Applications
  • dtms SMS-MMS Dialogsystem

    SMS/MMS Dialogsystem

    Mit seinem webbasierten SMS/MMS Dialogsystem ist dtms der führende europäische Technologieanbieter für SMS/MMS-Dienste in den Bereichen Chat und Dialogmanagement. Ausgeklügelte Profiling- und CRM-Funktionen sowie das umfangreiche Reporting ermöglichen eine optimale Konfiguration und Kontrolle aller Dienste – ganz gleich, ob es sich um moderierte Chats, Kontaktmärkte oder Customer Care-Lösungen handelt.

  • Mobile Applications

    Mobile Applications

    dtms unterstützt Sie bei allen wesentlichen Schritten, wenn es darum geht, maßgeschneiderte Lösungen für alle onlinefähigen Endgeräte zu entwickeln – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Distribution. Nutzen Sie die  Gelegenheit gemeinsam mit uns Ihre Inhalte attraktiv auf die momentan beliebtesten Handys zu bringen.

  • SMS2Speech

    SMS2Speech

    Die von dtms entwickelte Plattform ist dabei die ideale technologische Basis, um unterschiedliche Dienste schnell implementieren und effizient nutzen zu können. Die dtms-Plattform besteht aus drei Kernkomponenten, die als integrierte Lösung, aber auch einzeln, in Verbindung mit eigenen Applikationen oder Kurzwahlnummern genutzt werden können:

    • Mobile Messaging
    • Mobile Payment
    • Mobile Applications
  • Multi Channel Plattform
  • SMS/MMS Dialogsystem
  • Mobile Applications
  • SMS2Speech

Warum sie auf die SMS in der Kundenkommunikation setzen sollten

  1. Universelle Verfügbarkeit:
    • Jeder hat heute mindestens ein Mobiltelefon (Deutschland: 113,57 Mio., Penetration 142 %)
    • Die SMS funktioniert mit jedem (noch so alten) Endgerät in (nahezu) jedem Land und Netz
    • Das Mobiltelefon ist immer und überall dabei
  2. Universelle Anwendbarkeit
    • Individuelle persönliche SMS oder Massen-SMS
    • Geplant über eine Kampagne oder Ad hoc…
    • …automatisiert oder manuell verschickt
    • Unterschiedliche Plattformen als Sender oder Empfänger möglich

Von Bronze bis Platin - Automatisch der richtige Kanal

Das integrierte Routenmanagement des Messaging Gateways stellt sicher, dass jederzeit die optimalen Versandwege genutzt werden. So steht Ihnen zu jeder Zeit immer ein konstant günstiger Versandkanal beliebiger Qualität zur Verfügung.

Für einen SMS-Versand in bestmöglicher Qualität sind Sie direkt an die jeweiligen SMSCs der Netzbetreiber angebunden und sparen so Aufwand und Kosten. Bei SMS Platinum gibt es die Auswahl zwischen numerischer und alphanumerischer Absenderkennung sowie optimale Qualität für Ihren Premium Traffic. Für den Versand von Text- und WAP-Push-SMS wird eine schnelle Auslieferung garantiert.

Durch den Versandkanal SMS Bronze können sie eine Vielzahl von SMS mit einem schnellen Durchsatz zu günstigen Konditionen versenden. Allerdings gilt es zu berücksichtigen, dass hier nur eine fixe numerischer Absenderkennung verwendet werden kann. Auch hier sind Text- oder WAP-Push-SMS möglich.

SMS und Messaging - In jeder Branche sinnvoll einsetzbar

  • Einsatzgebiete SMS & Messaging

    Finanzen / Versicherungen

    Für Versicherungs- und Finanzinstitutionen sind sichere Kommunikationsmittel aufgrund der Verarbeitung von sensiblen Daten ein absolutes Muss.

    Die Zwei-Wege-Authentifizierung über mTANs ist hierbei ein gesicherter Weg, um den hohen Anforderungen gerecht zu werden. Der Versand der TANs erfolgt hier einfach und sicher über SMS.

  • Einsatzgebiete SMS & Messaging

    IT / Telekommunikation

    Die SMS ist für diesen Sektor ein effizientes und sicheres Mittel, um den hohen Anforderungen der IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an Ausfallsicherheit und schneller Reaktionszeit gerecht zu werden.

    Bei Störungen kann über verschiedenste Schnittstellen durch SMS schnell reagiert werden. Sei es über eine Anbindung an das dtms Gateway oder durch den Versand einer SMS an eine bestimmte Dienstnummer, die sodann an einen Verteiler weitergeleitet wird.

  • Einsatzgebiete SMS & Messaging

    Energie / Industrie / Produktion

    Unternehmen in der Energieversorgung (Stromanbieter, Raffinerien usw.) oder Industrie- und Produktionsunternehmen sind besonders angewiesen auf Kontinuität und Sicherheit in ihren Betriebsprozessen. Ausfälle oder Katastrophen können gravierende Folgen nach sich ziehen - schnelle und sichere Kommunikation ist unerlässlich.

  • Einsatzgebiete SMS & Messaging

    Öffentlicher Sektor

    Bei Unwettern, Gewalttaten oder sonstigen Geschehnissen ist es für öffentliche Einrichtungen notwendig, die Bürger schnellstmöglich zu informieren und Personal zu aktivieren. SMS ist hierfür ein adäquater Kommunikationskanal, der die bestehenden Kanäle optimal ergänzt.

Wir bieten Ihnen alle Möglichkeiten der mobilen Kommunikation

  • Wir haben 15 Jahre Erfahrung im Bereich Messaging
  • Mobile Messaging Gateway bietet eine flexible und stabile Infrastruktur für den Versand von einer Vielzahl von SMS und MMS
  • Ausfallsicherheit dank dutzender angebundener Netzwerke mit dynamischen Routingoptionen
  • Low Cost Routing Algorithmen garantieren den bestmöglichsten Preis
  • Das Gateway lässt sich nahtlos in die webbasierten Kampagnentools des Application Servers integrieren
  • Kunden können aus einer Vielzahl von Senderqualitäten wählen, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind
  • 24x7 Support und eine professionelle Hosting Umgebung entsprechen einem erstklassigen Netzbetreiber Service Level

Kontakt

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