Dialog Control

DC Dash – mit dem Dashboard alles im Blick!

DC Dash im Überblick
Mit DC Dash lassen sich Echtzeit-Daten aus Dialog Control grafisch als individuell gestaltbares Dashboard darstellen. Damit zeigt das Add-on für Dialog Control unterschiedlichen Nutzern relevante Informationen übersichtlich und schnell erfassbar an.
Intuitiv und übersichtlich

Mit DC Dash haben Sie Ihre individuellen KPI jederzeit im Blick!

Individuelle Darstellung

Die erstellten Visualisierungen lassen sich als einzelne Kacheln individuell auf dem Dashboard platzieren und in Höhe und Breite den eigenen Bedürfnissen entsprechend positionieren.

Individuelle Darstellung (Dark Mode)

Die erstellten Visualisierungen lassen sich als einzelne Kacheln individuell auf dem Dashboard platzieren und in Höhe und Breite den eigenen Bedürfnissen entsprechend positionieren.

Unterschiedliche Visualisierungstypen

In DC Dash lassen sich einzelne oder mehrere Datenwerte in unterschiedlichen Visualisierungstypen auswählen und darstellen.

Unterschiedliche Visualisierungstypen (Dark Mode)

In DC Dash lassen sich einzelne oder mehrere Datenwerte in unterschiedlichen Visualisierungstypen auswählen und darstellen.

DC Dash – Überblick Dashboard

Die vorhandenen Visualisierungstypen sind derzeit:
Bar-Chart
Metric-Chart
Gauge-Chart
Pie-Chart
Pie3D-Chart
Text-Chart
Widget mit integrierter Uhr
Standortanzeige
standortbezogener Temperaturangabe

DC Dash – Überblick Dashboard (Dark Mode)

Die vorhandenen Visualisierungstypen sind derzeit:
Bar-Chart
Metric-Chart
Gauge-Chart
Pie-Chart
Pie3D-Chart
Text-Chart
Widget mit integrierter Uhr
Standortanzeige
standortbezogener Temperaturangabe

Ihr Nutzen

Informationen – schnell und einfach

Innerhalb eines Unternehmens bestehen unterschiedliche Informationsbedürfnisse und Anforderungen an Daten-Dashboards: Von der „Helikopterperspektive“ für die schnelle Übersicht auf die wichtigsten Kennzahlen bis hin zum tiefen Einblick in die relevanten Details.

Diese Informationsbedürfnisse unterscheiden sich nicht nur von Branche zu Branche. Bereits innerhalb von Unternehmen und einzelnen Projekten werden jeweils eigene Daten-Sets benötigt.

Mit DC Dash lassen sich Dashboards erstellen, die ideal auf die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer und Projekte zugeschnitten sind. So ist es etwa möglich, voreingestellte Zugriffsrechte für einzelne Dashboards zu definieren. Diese „Presets“ können dann zum Beispiel Auftraggebern, Dienstleistern und Inhouse-Teams sowie Supervisoren und Managern zur Verfügung gestellt werden.

Ihre Vorteile

Konfigurieren Sie DC Dash nach Ihren Bedürfnissen

  • Konkrete Informationen

    In DC Dash lassen sich einzelne oder mehrere Daten-Werte in unterschiedlichen Visualisierungstypen auswählen und darstellen. Damit eignet sich DC Dash hervorragend, um Supervisoren, Teamleiter sowie Vertriebsmitarbeiter schnell und umfassend zu informieren.

  • Zahlreiche Darstellungsformen

    Die vorhandenen Visualisierungstypen sind derzeit: Bar-Chart, Metric-Chart, Gauge-Chart, Pie-Chart, Pie3D-Chart, Text-Chart und Table-Chart sowie ein Widget mit integrierter Uhr, Standortanzeige und standortbezogener Temperaturangabe.

  • Individualisierung

    Die erstellten Visualisierungen können mit einer Vielzahl von Parametern in Skalierung, Größe und Farbe angepasst werden.

  • Maßgeschneiderte Anordnung

    Ebenso lassen sich die erstellten Visualisierungen als separate Kacheln individuell auf dem Dashboard platzieren und in Höhe und Breite den eigenen Bedürfnissen entsprechend anpassen und positionieren.

FAQ

Häufige Fragen zu DC Dash

Welche Werte lassen sich in DC Dash darstellen?

Alle Werte, die über das DC Monitoring erfasst werden, sind darstellbar.

Existieren für Kunden vorgefertigte Template-Dashboards?

Ein Beispiel-Dashboard kann bei interessierten Kunden importiert werden.

Ist die Zahl der Dashboards begrenzt?

Es gibt keine Begrenzungen bei der Zahl der aktiven Dashboards. Jedoch ist es sinnvoll, die aktiven Dashboards entsprechend des konkreten Bedarfs zu planen.

Wie lange dauert die Implementierung und Einrichtung von DC Dash?

DC Dash lässt sich sofort und ohne Wartezeit freischalten.

Was kostet DC Dash?

DC Dash ist in drei Paketen erhältlich: DC Dash SE (Small Enterprises), DC Dash ME (Medium Enterprises) und DC Dash LE (Large Enterprises) erhältlich. Grundlage sind die in Anspruch genommenen Nutzungsminuten in der Dialog Control ACD.

Ist die Zahl der Agenten begrenzt?

Die Zahl der Anwender, die auf DC Dash zugreifen können, ist nicht begrenzt.

Bietet dtms Support bei der Einrichtung von DC Dash oder der Planung von Dashboards?

dtms bietet eine kostenfreie Schulung für DC Dash an. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

contact (cyan)
Wir beraten Sie gerne!
Sollten Sie Fragen haben zu DC Dash, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns unter der Telefonnummer 0800 / 70­ 200 10, der E-Mail-Adresse produkte@dtms oder Sie nutzen unser Kontaktformular.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Büro Mainz:
0800 - 70 200 10
Büro Bonn & Hamburg:
0800 - 444 54 54

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Kontakt
Kontakt

Verbraucherservice

Sie haben Fragen zu Ihrer Telefonrechnung, da Verbindungen über unser Netz abgewickelt wurden?

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Zum Endkundensupport