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0800 Nummer online beantragen

Volle Kostenkontrolle mit 0800 Flex! Die Verteilung der Festnetz- & Mobilfunkminuten übernehmen Sie.

Ein junger Mann in einem schwarzen Sakko sitzt auf seinem Fahrrad und telefoniert.

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2. Minutenpaket flexibel regeln

Mit unseren 0800 Flex Minutenpakten bestimmen Sie selbst die Verteilung Ihrer
Inklusivminuten auf Mobilfunk und Festnetz – ganz individuell nach Ihrem Bedarf.
Und wenn sich der mal ändert: Sie können Ihr Paket monatlich anpassen. Anruf genügt.



Regeln Sie die Verteilung Ihrer 500 Inklusiv-Minuten pro Monat:

phone_iphone
Mobilfunk
Festnetz
call

100 Minuten / Monat aus dem deutschen Mobilfunk inklusive
done jede weitere Minute aus dem deutschen Mobilfunk nur 0,15 €/Min.

400 Minuten / Monat aus dem deutschen Festnetz inklusive
done jede weitere Minute aus dem deutschen Festnetz nur 0,035 €/Min.

22,40 € / Monat

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Alle Preise zzgl. MwSt.

0800-Rufnummer einrichten & verwalten

Profitieren Sie von den vielfältigen Steuerungsmöglichkeiten, die Ihnen eine 0800 Servicenummer bietet.

 
  Günstige Einstiegstarife

Eine 0800-Nummer können Sie bei uns ab bereits nur 5,00 € pro Monat buchen.

  Keine versteckten Kosten

Volle Transparenz da Sie die Verteilung Ihrer Festnetz- und Mobilfunkminuten flexibel selbst regeln.

  Optimale Erreichbarkeit

Leiten Sie Ihre Anrufe zu alternativen Zielrufnummern, sollte Ihr Hauptziel besetzt oder nicht erreichbar sein.

  Ansagen und Sprachmenüs

Begrüßen Sie Ihre Anrufer mit standardisierten oder individuellen Ansagen oder leiten Sie sie mithilfe von Sprachmenüs weiter.

  Online Konfiguration

Passen Sie die Konfiguration Ihrer Service-Rufnummer jederzeit in Ihrem Online-Kundenkonto an.

  Aussagekräftige Reports

Umfangreiche Statistiken rund um Ihre 0800 Nummer finden Sie in unserem kostenlosen Statistikportal.



Beim Spezialisten in besten Händen

 

Persönlich für Sie da

Unser kompetentes Customer Management hilft Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer 0800-Rufnummer – im Störfall auch rund um die Uhr.


Hervorragende Netzqualität

Profitieren Sie von glasklarer Sprachqualität in unserem für hoch verfügbare Hotlines optimierten Netz.


Zuverlässiger Partner

Mit 6.000 Kunden, rund 50 Mio € Umsatz und positivem Geschäftsergebnis ist dtms dauerhaft Ihr verlässlicher Partner.


0800 Flex: Häufige Fragen


  • Welche Unterlagen werden für die Beantragung der 0800 Nummer benötigt?

    Für die Beantragung einer individuellen Rufnummer bei der BNetzA muss dieser ein ausgefüllter Antrag auf Zuteilung einer 0800 Nummer vorliegen. Zusätzlich ist ein Legitimationsnachweis in Form eines aktuellen Handelsregisterauszuges, einer Gewerbeanmeldung oder einem Vereinsregisterauszug erforderlich. Einfacher und schneller geht es in unserem Online-Shop.

  • Wem gehört die 0800-Rufnummer, die ich für mein Unternehmen schalten lasse?

    Offiziell gilt immer das Unternehmen als Inhaber der 0800-Rufnummer, dem die Rufnummer von der Bundesnetzagentur (BNetzA) zugeteilt wurde. Wenn Sie sich also individuell eine Nummer heraussuchen und bei der BNetzA zuteilen lassen, sind Sie auch der Inhaber und haben alle Rechte an der Nummer. Sofern Sie eine sofort verfügbare Rufnummer aus unserem Rufnummernpool auswählen, übertragen wir Ihnen im Rahmen des Dienstleistungsvertrages das Nutzungsrecht an der Nummer. Sie haben nach 89 Tagen die Möglichkeit, bei der Bundesnetzagentur die Änderung der Zuteilung auf Ihr Unternehmen zu beantragen.

  • Wie kann ich eine 0800-Rufnummer bei der Bundesnetzagentur beantragen und welche Kosten sind damit verbunden?

    Sie können sich bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) eine bestimmte Nummer heraussuchen und beantragen oder sich eine beliebige 0800-Rufnummer zuteilen lassen. Die Zuteilung dauert ca. 2 Wochen. Die Rufnummer wird Ihnen direkt von der Bundesnetzagentur zugeteilt. Die Kosten für die Zuteilung betragen aktuell 25,00 EUR, die Ihnen direkt von der BNetzA in Rechnung gestellt werden.

  • Wie kann ich eine kostenlose 0800 beantragen oder bestellen?

    Am Einfachsten ist es, wenn Sie sich eine sofort verfügbare 0800-Nummer aus unserer Liste heraussuchen. Diese Rufnummern sind der dtms von der Bundesnetzagentur zur Weitergabe an unsere Kunden zugeteilt worden - und können daher von uns in der Regel in wenigen Stunden für Sie eingerichtet werden. Außerdem sparen Sie die Zuteilungsgebühren bei der Bundesnetzagentur. Solange Sie die 0800-Rufnummer bei uns nutzen ist eine Beantragung auf Zuteilung der Nummer auf Ihr Unternehmen nicht erforderlich (aber möglich).

  • Wie finde ich eine freie 0800 Rufnummer oder eine Vanity-Wunschrufnummer?

    Eine gute 0800-Nummer finden Sie bei dtms ganz einfach: Wählen Sie einfach eine sofort verfügbare Nummer aus unserem Rufnummernpool aus

  • Wie unterscheidet sich dtms von alternativen 0800-Anbietern wie der Telekom oder Vodafone?

    dtms ist im Gegensatz zu anderen Anbietern wie der Telekom, Vodafone, BT oder Colt ein Netzbetreiber, der sich ausschließlich auf Service-Rufnummern und sogenannte Mehrwertdienste konzentriert. dtms bietet Ihnen eine Auswahl an sofort verfügbaren 0800-Rufnummern, die wir kurzfristig für Sie freischalten können. Dabei ist unser speziell für Sonderrufnummern konzipiertes Telefonnetz besonders auf hohe Netzqualität und Ausfallsicherheit optimiert. Unsere freundlichen Mitarbeiter beantworten gerne immer Ihre Fragen zu Ihrer Servicenummer sowie den Routing-, Weiterleitungs- und Statistikfunktionen. Und wenn es sein muss, sind wir im Falle, dass Ihre Telefonanlage einmal gestört sein sollte, rund um die Uhr für Sie erreichbar, um die 0800-Anrufe auf andere Ziele umzuleiten. Und nicht zuletzt: Wir bieten online besonders attraktive Minutenpakete zu sehr günstigen Preisen: Viele Unternehmer zahlen für ihr Handy jeden Monat deutlich mehr als unsere 0800-Nummern-Pakete kosten. Nachdem Sie unsere Preise mit den Marktbegleitern verglichen haben, bestellen Sie gern direkt hier Ihre 0800-Nummer.

  • Wie schnell kann die 0800 Nummer geschaltet werden?

    Wenn Sie eine der sofort verfügbaren 0800-Nummern aus unserem Rufnummerpool auswählen, können wir Ihre Rufnummer innerhalb von 4 Stunden (Sobald uns alle Informationen und ggfs. Ansagen für die Konfiguration Ihres Dienstes vorliegen, die wir zur Schaltung Ihrer Rufnummer benötigen, aktivieren wir Ihre Rufnummer innerhalb von 4 Stunden unserer normalen Arbeitszeiten (werktags Mo-Fr, 8-18 Uhr).) nach Eingang der Bestellung mit allen Konfigurationsdaten freischalten.

  • Wie geht es nach der Bestellung meiner 0800-Nummer weiter?

    Nach der Bestellung Ihrer 0800-Nummer erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie eine Rufnummer aus unseren sofort verfügbaren Rufnummernvorschlägen gewählt und alle notwendigen Konfigurationsdaten übermittelt haben, können wir Ihnen diese Rufnummer innerhalb von 4 Stunden (Sobald uns alle Informationen und ggfs. Ansagen für die Konfiguration Ihres Dienstes vorliegen, die wir zur Schaltung Ihrer Rufnummer benötigen, aktivieren wir Ihre Rufnummer innerhalb von 4 Stunden unserer normalen Arbeitszeiten (werktags Mo-Fr, 8-18 Uhr).) nach Bestelleingang bereitstellen und Ihren Kunden können sofort mit Ihnen telefonieren.

  • Ist eine kostenfreie 0800-Rufnummer wirklich gratis?

    Ein Anruf bei einer 0800-Nummer ist für den Anrufer immer gratis: Die Gesprächskosten übernimmt der Angerufene. Die Kosten eines Telefonats hängen also für den Angerufenen davon ab, wie lange das Gespräch dauert und von welchem Netz (z. B. Festnetz, Mobilfunk) er angerufen wird. Bei allen dtms-Volumenpaketen 0800 Flex sind Freiminuten für Anrufe aus dem Festnetz und dem Mobilfunk enthalten, die ohne Zusatzkosten verwendet werden können. Mehr über unsere Preise und Tarife erfahren Sie in unserer Tarifübersicht.

  • Wie funktioniert die Anrufsteuerung und Weiterleitung?

    Sie können Ihre 0800-Rufnummer bequem und einfach auf beliebig viele Rufnummern weiterleiten lassen. Dabei profitieren Sie und Ihre Kunden von orts- und zeitabhängigem Routing: So können Sie beispielsweise Anrufer aus Berlin auf Ihre Berliner Servicezentrale weiterleiten oder das Routing an Ihre Öffnungszeiten anpassen. Gerne unterstützt Sie das dtms-Supportteam bei der Einrichtung eines für Sie optimalen Anrufer-Routings.

  • Wie funktionieren 0800 Rufnummern für entgeltfreie Telefondienste?

    Wie bei allen anderen Servicerufnummern auch, ist die 0800-Rufnummer mit jedem beliebigen Telefonanschluss nutzbar, der Service-Rufnummernvertrag beinhaltet also nicht den eigentlichen Telefonanschluss: Sie leiten die Anrufe zur 0800 Nummer ganz einfach auf einen beliebigen Telefonanschluss weiter. Dazu nennen Sie uns die entsprechende Rufnummer, auf welche die 0800-Anrufe umgeleitet werden sollen. Dabei können Sie nach entsprechenden Vorgaben die Anrufe auch auf ganz verschiedene Anschlüsse weiterleiten - Anrufe zum Beispiel abhängig von der Tageszeit oder dem Vorwahlgebiet des Anrufers auf andere Zielrufnummern (=Telefonanschlüsse). Sollten Sie irgendwann einmal umziehen, können Sie die 0800-Rufnummer beibehalten und auf die neuen Anschlüsse weiterleiten.

  • Wie kann ich meine 0800 Rufnummer zu dtms mitnehmen (portieren)?

    Um eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit Ihrer Rufnummer zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihre Rufnummer vorab nicht aktiv beim alten Anbieter zu kündigen. In entsprechenden Prozessen zwischen den 0800-Netzbetreibern ist geklärt, wie wir dabei gemeinsam vorgehen, damit Ihre Rufnummer zu jedem Zeitpunkt vor, während und nach der Portierung erreichbar bleibt. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

  • Mit welchen Kosten muss ich bei meiner 0800 Nummer rechnen?

    Bei der 0800-Nummer übernehmen Sie die Gesprächskosten Ihrer Anrufer. Die Kosten eines Telefonats hängen also davon ab, wie lange das Gespräch dauert und von welchem Netz (z. B. Festnetz, Mobilfunk, Ausland) Sie angerufen werden. Selbstverständlich können Sie festlegen, ob dtms die aufpreispflichtigen Anrufe für Sie sperren soll, so dass keine unnötigen Kosten für Sie entstehen. In den Volumenpaketen dtms 0800 Flex sind schon Freiminuten für Anrufe aus dem Festnetz und dem Mobilfunk enthalten. Sollten Sie in einem Monat einmal mehr Minuten verbrauchen als im Paket enthalten, erfahren Sie die Preise hierfür in unserer Tarifübersicht.

  • Benötige ich für meine 0800-Rufnummer einen neuen Telefonanschluss?

    Sie können Ihre 0800-Nummer einfach und bequem auf einen bereits bestehenden Telefonanschluss umleiten lassen. Sie brauchen einen Telefonanschluss (egal bei welchem Netzbetreiber), müssen aber für die 0800 keinen neuen Telefonanschluss schalten. Mit den in Ihrem Paket enthaltenen Routing-Optionen können Sie Ihre Telefonnummer sogar abhängig von der Uhrzeit oder dem Ort des Anrufers auf verschiedene Telefonnummern umleiten. Alle Umleitungen auf beliebig viele Rufnummern sind dabei in unseren günstigen Paketpreisen schon enthalten.

  • Ist eine 0800-Rufnummer auch aus dem Ausland erreichbar?

    Eine deutsche 0800-Nummer ist nur vom deutschen Telefonnetz aus erreichbar. Verbindungen aus dem Ausland können in der Regel nicht vermittelt werden. Sollten Sie eine kostenfreie Hotline in einem anderen Land benötigen, sprechen Sie uns gerne an. Wir bieten 0800-Nummern für viele weitere Länder an.

  • Was sind die Vorteile des 0800 Flex Tarifs?

    Die Verteilung Ihrer monatlichen Inklusivminuten zwischen Festnetz und Mobilfunk regeln Sie individuell. Je nachdem welches Netz den größten Anteil an Ihrem Anrufvolumen hat. Sollte sich daran einmal etwas ändern, lässt sich der Tarif ganz bequem anpassen. Ein Anruf bei unserem Serviceteam genügt.

  • Was kann ich tun wenn meine Inklusivminuten nicht ausreichen?

    Sie haben die Möglichkeit, einmal im Monat Ihren Tarif anzupassen. Die Kosten für den Tarifwechsel können Sie unserer Preisliste entnehmen. Als Flexkunde genießen sie den Vorteil den Tarif ihres Paketes einmal im Monate anpassen zu können, die kosten hierfür entnehmen sie bitte der Preisliste

  • Welche Vorteile bieten Inklusivminuten aus dem Mobilfunknetz bei 0800 Flex ?

    Der 0800 Flex Tarif unterscheidet sich dadurhch, dass je nach Volumen keine weiteren Kosten für Anrufe aus den Mobilfunknetzen für Sie anfallen. Viele reguläre Tarifpakete für Service-Rufnummern beinhalten lediglich Festnetzanrufe, für Anrufe aus dem Mobilfunk fallen zusätzliche Kosten an. Begründet ist das in den zusätzlichen Zuführungskosten, die bei der Vermittlung aus dem Mobilfunk in das Festnetz entstehen. 0800 Flex beinhaltet allerdings standardmäßig Anrufe aus beiden Netzen (Festnetz + Mobilfunk). Wie sich die Inklusivminuten verteilen, regeln Sie bei diesem Tarif individuell. Eben so wie sich Ihr Anrufklientel zusammensetzt.



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